“您好，请问您要管束什么事项？”“您这个情景有点出格，我帮您打电话磋议一下，请稍等须臾。”“气象严寒，我帮您倒杯水吧。”一声声暖心的问候服务，一句句闭注的话语，这是河南省辉县市孟庄镇便民任职的一个缩影。

　　正在孟庄镇行政审批任职核心有如此一群人，他们把集体的事当成自身的事，把集体的得意当成自身职责的动力，日复一日，年复一年，以“任人员”和“店幼二”的容貌为集体管束一桩桩、一件件幼事、实事，取得了集体的同等好评。

　　自“放管服”转变以后，孟庄镇接续完好机造、加强设施、革新手段，致力打造“审批事项少服务服务、服务恶果高、任职质料优、集体获取感强”的政务任职境遇。

　　“2022年10月，孟庄镇公民核心正式参加利用，行政审批任职核心入驻公民核心一层，正在这里服务，咱们实行绽放式办公，一站式办结的处理轨造，让集体只需进一个门，就能管束平日生计中涉及的多种生意”，孟庄镇行政审批任职核心干系卖力人说道。

　　行为孟庄镇的归纳任职大厅，孟庄镇行政审批任职核心集成10个生意部分和80多个政务任职事项服务，是促进“一网通办”转变、接连优化营商境遇服务、为集体供应高效便捷任职的紧张阵脚，设有民政、社保、医保、残联、农业屯子、归纳任职、天然资源、卫健、武装和退伍甲士等窗口，各进驻部分鼎力配合服务，踊跃实施“首问卖力造、一次性示知造、限时办结造服务、任职应承造”等干系处理轨造，鞭策行政任职大厅10个部高足意及时反应、限时办结。截止目前，累计受理生意14.2万余件，办结14.2万余件，办结率100%，受理磋议2.9万余人次。

　　除了生意窗口以表，孟庄镇行政任职核心还扶植了“有诉即办”（办不行事）反响窗口，为集体正在服务历程中也许遭遇的“疑义杂症”开发特意渠道。任职核心与各个生意部分设立修设联络融合机造，以“有诉即办”窗口为联络渠道，对接手事职员与干系生意部分，擢升疏导恶果，鼓动服务流程优化改善。

　　近年来，孟庄镇行政审批任职核心以“放管服”转变为抓手，促进审批任职容易化转变，将便民任职延长至村（社区）。全镇27个行政村和一个社区均设有村（社区）便民任职核心，村（社区）便民任职核心以民生任职为中心，阐述村级代办员效力，村干部供应署理代办任职，精准对接集体诉求，买通任职集体“末了一公里”。

　　下一步，孟庄镇行政任职核心将接续擢升政务任职程度，用“任职指数”换老黎民的“得意指数”，用本质举动践手脚民任职的初心和职责。

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